2024年，在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，省民政廳認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，按照省政府政務(wù)服務(wù)辦工作要求，依據(jù)年度工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以“公開為常態(tài)，不公開為例外”的工作原則，扎實(shí)做好基層政務(wù)公開、行政規(guī)范性文件公開等重點(diǎn)工作，有力保障廣大群眾依法獲取民政政務(wù)信息。

一、總體情況

（一）深化民生信息公開，持續(xù)加大公開力度。督促指導(dǎo)各地民政部門做好社會救助信息公開，及時(shí)發(fā)布城鄉(xiāng)最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等政策，審核確認(rèn)主要流程以及救助標(biāo)準(zhǔn)，按要求做好救助對象信息公示，動態(tài)公布我省社會救助服務(wù)熱線。推進(jìn)社會事務(wù)工作信息公開,公開殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”申領(lǐng)及申請審批程序等政策,動態(tài)更新全省婚姻登記機(jī)關(guān)地址、咨詢及預(yù)約電話，做好婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)各項(xiàng)工作。依托養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域政務(wù)公開及服務(wù)質(zhì)量信息公開專題，做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督檢查信息公開。依法公開兒童保障政策文件，積極回應(yīng)社會關(guān)切，對困境兒童、留守兒童等保障工作進(jìn)行回應(yīng)。加強(qiáng)慈善信息公開，完善江西民政門戶網(wǎng)站“江西慈善救助平臺”功能，常態(tài)化開展慈善宣傳活動。本年度共主動公開政府信息數(shù)9610余條。其中在《江西民政網(wǎng)》主動公開政府信息8419條，在“江西民政”微信公眾號發(fā)布微信動態(tài)1191條。在《新華社》《人民日報(bào)》《江西日報(bào)》等省級以上主流媒體用稿469篇，全年召開新聞發(fā)布會8場，做好廳主要負(fù)責(zé)同志專訪8次，開展規(guī)范性文件、重要政策舉措意見征集若干次。按時(shí)發(fā)布省民政廳（含廳屬單位）2024年部門預(yù)算、2023年部門決算信息。“我向省長建言”欄目共收到網(wǎng)民留言11條，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。

（二）加強(qiáng)民政政策解讀，持續(xù)提升解讀質(zhì)量。堅(jiān)持政策性文件與解讀材料同起草、同審簽、同發(fā)布，民政領(lǐng)域重大政策解讀率實(shí)現(xiàn)100%。積極通過圖文、視頻、互動直播、簡明問答、現(xiàn)場宣講等多元化形式開展政策解讀30余次，全面提升解讀工作質(zhì)量，有力擴(kuò)大政策知曉度。對涉及面廣、社會關(guān)注度高的法規(guī)政策和重大措施，單位主要負(fù)責(zé)人通過參加新聞發(fā)布會、接受訪談、發(fā)表文章等方式帶頭宣講政策，傳遞權(quán)威信息，增進(jìn)社會認(rèn)同。進(jìn)一步加強(qiáng)重大政策宣傳聯(lián)動及落實(shí)結(jié)果評價(jià)，選擇部分領(lǐng)域開展專題性政策評價(jià)工作，建立重大政策落實(shí)情況評價(jià)機(jī)制。

（三）完善主動聽取意見機(jī)制，持續(xù)促進(jìn)公眾參與。嚴(yán)格落實(shí)重大行政決策聽取意見制度，通過江西民政門戶網(wǎng)站集中、規(guī)范公開重大行政決策預(yù)公開目錄，扎實(shí)做好政策意見征集及反饋工作，及時(shí)公開征集公告、文件草案、草案解讀和意見征集結(jié)果情況。聽取社會公眾代表、相關(guān)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會意見若干次，通過調(diào)研座談、問卷調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上咨詢等方式開展政策意見征集工作3次。深化政民互動，統(tǒng)籌做好省委民聲通道、地方領(lǐng)導(dǎo)留言人民論壇、12345政務(wù)服務(wù)熱線、廳長信箱、政策問答等政民互動渠道的日常工作，嚴(yán)格落實(shí)各渠道辦理時(shí)限，有力確保回復(fù)質(zhì)量。積極開展“政府開放日”等線下開放活動，加強(qiáng)民政領(lǐng)域相關(guān)政策宣傳，邀請市民代表、企業(yè)行業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員等代表參加，加強(qiáng)與社會公眾的互動交流，收集意見建議，講好民政故事，傳播民政聲音。

（四）規(guī)范依申請公開辦理，持續(xù)優(yōu)化辦理流程。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善接收、登記、辦理、答復(fù)、歸檔等流程，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。更加注重與申請人溝通交流，全面準(zhǔn)確了解信息公開訴求，積極妥善進(jìn)行引導(dǎo)咨詢，有效幫助解決政府信息公開申請背后可能存在的現(xiàn)實(shí)問題。加強(qiáng)政府信息公開內(nèi)容的審查工作、嚴(yán)格規(guī)范答復(fù)內(nèi)容，強(qiáng)化依申請公開答復(fù)的合法性審查，高效規(guī)范做好答復(fù)工作。

（五）嚴(yán)格保密審查，持續(xù)規(guī)范信息發(fā)布。嚴(yán)格執(zhí)行“先審后發(fā)”和“一事一審”制度，加強(qiáng)對擬公開政府信息的保密審查，強(qiáng)化公開后信息管理，定期清理超期、失效的信息內(nèi)容，有效防范泄密等重大風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化重大戰(zhàn)略部署落實(shí)情況、優(yōu)化營商環(huán)境、重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開，持續(xù)推進(jìn)財(cái)政信息公開，加強(qiáng)公共企事業(yè)單位信息公開，動態(tài)更新行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、政策依據(jù)、執(zhí)行部門等目錄。完成行政規(guī)范性文件系統(tǒng)清理工作，將現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件在江西民政門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄集中公開并動態(tài)更新，做到底數(shù)清晰、內(nèi)容全面、便于獲取。持續(xù)加強(qiáng)與省人大有關(guān)平臺的數(shù)據(jù)對接，鞏固政府規(guī)章集中公布成果，高質(zhì)量發(fā)布現(xiàn)行有效政府規(guī)章。

（六）健全輿情會商處置機(jī)制，積極回應(yīng)社會關(guān)切。按照“誰主管誰回應(yīng)、誰處置誰回應(yīng)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)輿情處置回應(yīng)主體責(zé)任，加強(qiáng)輿情監(jiān)測，健全政務(wù)輿情監(jiān)測預(yù)警、快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)整理報(bào)告相關(guān)情況，分析研判輿情形勢，穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應(yīng)，有力提高政務(wù)輿情處置回應(yīng)的及時(shí)性、針對性、有效性。全年編輯《民政輿情摘要》134期，會同有關(guān)單位應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情8起，發(fā)布《民政工作通報(bào)》19期。建立政務(wù)輿情處置回應(yīng)臺賬，推動出臺具體舉措解決輿情背后的實(shí)際問題。建立輿情信息共享機(jī)制，與宣傳、網(wǎng)信等部門溝通協(xié)調(diào)4次，持續(xù)減少“各自為戰(zhàn)”和“監(jiān)測內(nèi)卷”。依法依規(guī)做好民政領(lǐng)域突發(fā)輿情新聞發(fā)布，在回應(yīng)涉及多部門輿情時(shí)，加強(qiáng)各單位間協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一發(fā)聲口徑，及時(shí)有效回應(yīng)，全力防范化解輿情重大風(fēng)險(xiǎn)。

（七）規(guī)范政府網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制，加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，做好江西民政門戶網(wǎng)站和江西民政微信公眾號日常監(jiān)測、巡查和信息維護(hù)，確保各類信息發(fā)布流程完善、內(nèi)容準(zhǔn)確、導(dǎo)向正確。進(jìn)一步規(guī)范設(shè)置政府網(wǎng)站信息公開專欄，集中展示信息公開制度、法定主動公開內(nèi)容、信息公開年報(bào)等欄目。及時(shí)轉(zhuǎn)載中國政府網(wǎng)、江西省人民政府網(wǎng)站等相關(guān)重要信息若干條，通過江西民政門戶網(wǎng)站發(fā)布政策法規(guī)、制度文件、通知公告、工作動態(tài)等信息上百條。

（八）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善長效機(jī)制。持續(xù)健全政務(wù)公開和信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善日常工作推進(jìn)機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)本領(lǐng)域政務(wù)公開工作，主動公開和積極報(bào)送相關(guān)信息，及時(shí)研究解決政務(wù)公開工作重大問題。制發(fā)《江西省民政廳2024年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，提出年度重點(diǎn)任務(wù)及相關(guān)要求，壓緊壓實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持將政務(wù)公開納入年度工作考核范圍，考核結(jié)果作為年度評先評優(yōu)重要依據(jù)，有效推動信息公開各項(xiàng)工作落實(shí)落地。2024年未出現(xiàn)政府信息公開工作投訴和責(zé)任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況 

五、存在問題不足

一是信息發(fā)布形式不夠多樣。文字較多，圖片和視頻較少，發(fā)揮新媒體作用、創(chuàng)新政務(wù)公開等方面有待繼續(xù)加強(qiáng)。

二是信息發(fā)布內(nèi)容不夠豐富。信息發(fā)布局限于上級要求，發(fā)布內(nèi)容以政策文件為主。堅(jiān)持以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)完善門戶網(wǎng)站功能和內(nèi)容、加強(qiáng)政策解讀、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、有效規(guī)范依申請公開等方面做得不夠。

三是信息發(fā)布主動意識不夠強(qiáng)烈。各業(yè)務(wù)處室局（單位）在政策法規(guī)制定時(shí)征集意見不夠、情況反饋不夠及時(shí)，制發(fā)后未及時(shí)上網(wǎng)等情況時(shí)有出現(xiàn)。

六、下步努力方向

一是進(jìn)一步健全工作體系。建立健全主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人責(zé)任、分管同志履行“一崗雙責(zé)”、信息公開工作人員為直接責(zé)任人的工作體系，層層壓實(shí)責(zé)任，逐級傳導(dǎo)壓力，依法依規(guī)、高質(zhì)高效做好信息公開各項(xiàng)工作，切實(shí)保障公眾獲取信息的權(quán)利。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新謀劃。著眼新時(shí)代，立足新起點(diǎn)，緊扣新要求，加強(qiáng)政務(wù)公開思考謀劃，堅(jiān)持用創(chuàng)新思維、改革舉措，制作一批內(nèi)容豐富、形式新穎、感染力強(qiáng)的作品，不斷滿足人民群眾新期待新要求。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦。督促各處室局（單位）加大主動公開力度，提高信息化水平。加強(qiáng)日常督查指導(dǎo)，持續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2024年度我廳未收取信息處理費(fèi)。