為全面貫徹黨的二十大精神,認真落實有關政務公開決策部署,保障廣大納稅人繳費人的知情權、表達權、參與權和監督權,增進社會各界對稅收工作的支持和理解,促進稅收工作提質增效,9月20日,國家稅務總局吉安市吉州區稅務局開展“政府開放日”活動,邀請部分群眾和企業代表走進辦稅服務廳,通過實地參觀、座談交流和征求意見等活動環節,讓納稅人繳費人“零距離”感受高效便捷的納稅服務,深入了解稅收服務新舉措,共同推動稅務服務再上新臺階。
在實地參觀活動當中,在稅務干部的帶領下,參加活動的各位代表進入辦稅服務廳,化身“稅務體驗師”,“沉浸式”體驗稅費辦理流程。在辦稅服務廳,群眾代表們參觀了辦稅服務區與自助服務區,感受“一窗通辦”帶來的高效便捷。座談會上,稅務干部與參與群眾面對面交流,介紹近年來在便民辦稅春風行動、提升納稅人滿意度、優化營商環境等方面的有效舉措。同時,針對稅收政策、稅費申報等熱點問題,開展面對面問答。各位群眾代表依次提出自己在辦稅繳費過程當中遇到的問題與困難,針對代表們提出的有關稅收政策優惠享受、社保繳費以及證明開具等問題,稅務干部進行了詳細而耐心的解答。通過“面對面”的交流,增進“心貼心”的聯系。在活動的最后,區稅務局也積極邀請群眾代表對吉州區稅務局工作提出意見建議,各位代表就進一步優化辦稅流程、提高服務質量等方面提出了寶貴建議。稅務干部認真聽取并記錄了相關建議,并表示將及時回應群眾關切,不斷改進工作。
群眾代表說:“這次的活動讓我們更加深入地了解到區稅務局的工作,也解答了我們納稅人關心的一些問題,像社保繳費、個稅政策等講解對我們有很大幫助。” 下一步,吉州區稅務局將以“政府開放日”為契機,聽訴求、問需求、解難題,及時回應納稅人繳費人的訴求,讓廣大納稅人繳費人充分享受到優質、高效、便捷的稅收服務,為吉州區經濟發展持續注入“稅動力”。