興國縣創新探索“社銀合作”新模式，將銀行網點打造成百姓身邊的社保服務網點，讓廣大群眾切實享受到人社就近辦、多點可辦的暖心服務。

就近辦理，由點及面。綜合考量人口密度、辦事頻次等要素，結合銀行網點多而廣的特點，將群眾基礎好、服務質量優、設施設備齊、人員素質高的銀行網點拓展為社銀合作人社服務網點，按照“試點先行、分步推進、成熟一批、推廣一批”的工作模式，逐步推進由點及面、由面到片的規模化推廣。截至今年8月，全縣共建成社銀合作人社服務網點39個。

專事專辦，精準服務。在每個社銀合作網點內設置專門服務窗口，通過精準梳理群眾需求以及銀行能承接的服務事項，明確經辦流程、服務對象、申請材料、辦理渠道等，制定辦事指南和操作手冊，內容涵蓋參保繳費、關系轉移接續、生存認證等社保業務和社會保障卡制換業務。同時，為確保各網點工作人員對相關業務學得懂、弄得通、接得住、辦得了，縣社保中心多次組織相關人員開展專題培訓，詳細解讀靈活就業人員參加養老保險、城鄉居民養老保險、社保關系轉移等政策及業務，并在會后安排業務骨干與轄區銀行服務團隊組群，以線上語音或視頻的方式提供實時指導。

創新模式，破解難題。為深化社銀合作，縣社保中心和農商銀行重組銀行業務與社保業務關聯，共同推出“集成套餐服務”模式，如：“社保待遇資格認證+現金取款”、“社保待遇賬戶變更+社保卡掛失補辦”等。在“助保貸”的基礎上實施“易保貸”項目，面向靈活就業困難人員和城鄉生活困難居民推出“社保＋銀行”基本養老保險續保貸款模式，解決困難群體的斷繳、低標準繳費難題。