《江西省數(shù)字政府建設總體方案》新聞發(fā)布會在南昌舉行

        發(fā)布日期:2023-07-27 16:52 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

        新聞發(fā)布會現(xiàn)場(文穎 攝)

          7月27日,江西省政府辦公廳、省政府新聞辦聯(lián)合召開《江西省數(shù)字政府建設總體方案》新聞發(fā)布會。省政府副秘書長、省政府辦公廳主任劉曉藝介紹《江西省數(shù)字政府建設總體方案》有關情況。省政府副秘書長、省政務服務辦主任李光東,省委網(wǎng)信辦副主任張麗,省發(fā)改委副主任李慶紅出席新聞發(fā)布會,并回答記者提問。省委宣傳部二級巡視員雷志剛主持新聞發(fā)布會。

        省委宣傳部二級巡視員雷志剛(文穎 攝)

        雷志剛:

        各位記者朋友:

          大家下午好,歡迎出席省政府新聞辦新聞發(fā)布會。今天,我們邀請到省政府副秘書長、省政府辦公廳主任劉曉藝女士,省政府副秘書長、省政務服務辦主任李光東先生,省委網(wǎng)信辦副主任張麗女士,省發(fā)改委副主任李慶紅先生,請他們介紹《江西省數(shù)字政府建設總體方案》有關情況,并回答大家的提問。下面,先請劉曉藝女士作介紹。

        省政府副秘書長、省政府辦公廳主任劉曉藝(文穎 攝)

        劉曉藝:

        記者朋友們:

          大家下午好!歡迎參加今天的新聞發(fā)布會。借此機會,也向長期以來關心支持江西數(shù)字政府建設的新聞界各位朋友,表示衷心的感謝!下面,我向大家介紹一下《江西省數(shù)字政府建設總體方案》(以下簡稱《總體方案》)有關情況。

        一、起草背景和過程

        加強數(shù)字政府建設是黨中央、國務院深刻把握時代發(fā)展趨勢,立足新發(fā)展階段,從全局和戰(zhàn)略高度作出的重大部署,是習近平總書記關于網(wǎng)絡強國重要思想和數(shù)字中國建設重要論述在政府數(shù)字化改革領域的具體實踐。去年4月19日,習近平總書記主持召開中央全面深化改革委員會第二十五次會議,審議通過了《關于加強數(shù)字政府建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),對新時代全面開創(chuàng)數(shù)字政府建設新局面作出整體設計和部署安排。去年6月23日,國務院正式發(fā)布《指導意見》。省委和省政府高度重視我省數(shù)字政府建設的推進及頂層設計工作,尹弘書記專門聽取匯報,作出明確指示;建春省長深入調研,提出明確要求。省政府辦公廳牽頭組建專班,認真研習習近平總書記重要論述精神,充分銜接國務院《指導意見》,在全面梳理并摸清我省數(shù)字政府建設“家底”的基礎上,廣泛聽取各地各部門和專家意見,認真學習借鑒先進省份經(jīng)驗,結合我省實際,研究制定了《江西省數(shù)字政府建設總體方案》,經(jīng)第17次省政府常務會議審議通過后,已于昨天正式印發(fā)。

        二、主要內容

        《總體方案》堅持問題導向,從總體框架、建設內容、推進路徑等方面進行了深化拓展。主要包括五個部分:

        第一部分為總體要求。堅持把數(shù)字政府建設作為數(shù)字江西建設的基礎性和先導性工程,把加強黨的全面領導貫穿于數(shù)字政府建設的全過程。分兩個階段提出了建設目標:到2025年,政府履職數(shù)字化、智能化水平顯著提升,政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化取得重要進展;到2035年,數(shù)字政府體系框架更加成熟完備,整體協(xié)同、敏捷高效、智能精準、開放透明、公平普惠的數(shù)字政府基本建成。

        第二部分為總體架構。主要包括業(yè)務應用架構、技術運行架構、建設管理架構三個部分。其中業(yè)務應用架構,包括“贛服通”(公眾端)“贛政通”(政務端)等業(yè)務端口以及政府履職應用系統(tǒng);技術運行架構主要包括“三橫四縱”七大平臺和體系:“三橫”主要包括基礎設施、數(shù)據(jù)資源、支撐平臺三大平臺,“四縱”主要指標準規(guī)范、安全保障、運維運營、考核評估四大體系;建設管理架構主要包括統(tǒng)籌協(xié)調、工作協(xié)同、咨詢服務三項機制。

        第三部分為推進路徑。一是統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設。主要是做到“五統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一頂層架構、統(tǒng)一數(shù)字基座、統(tǒng)一技術標準、統(tǒng)一共性應用、統(tǒng)一運維運營。二是政府主導、多元參與。以政府資金為引導,大力推動市場化運作。探索采用“總集成+開放生態(tài)”、購買服務等模式,加強與數(shù)字化領域頭部企業(yè)合作。三是省級主建、市縣主用。省級數(shù)字政府主管部門負責制定標準規(guī)范,建設核心基礎支撐。省直部門按照省級統(tǒng)一要求建設本部門業(yè)務系統(tǒng),加快現(xiàn)有系統(tǒng)整合,原則上做到“一部門一系統(tǒng)”;設區(qū)市負責建設分級基礎支撐,根據(jù)需要開發(fā)特色應用,原則上做到“一市一平臺”;縣級及以下以用為主。四是數(shù)據(jù)賦能、協(xié)同共享。加強數(shù)據(jù)匯聚融合、共享開放和開發(fā)利用,不斷釋放數(shù)據(jù)要素價值。

        第四部分為主要任務。明確了構建5大體系和21項重點任務,5大體系主要包括政府數(shù)字化履職能力體系、安全保障體系、制度規(guī)則體系、數(shù)據(jù)資源體系和平臺支撐體系。對21項重點任務逐項列出了清單,逐一明確責任單位和完成時限。

        第五部分為保障措施。主要從強化組織領導、項目統(tǒng)籌、考核評估、運維運營、人才建設等5個方面提出要求。特別強調要完善工作機制,加強數(shù)字政府建設項目統(tǒng)籌等。

        三、主要特點

        《總體方案》充分把握數(shù)字政府建設的特點要求,強化系統(tǒng)觀念,堅持“全省一盤棋”,以整體思維布局全省數(shù)字政府建設。主要有以下幾個特點:

        一是統(tǒng)籌推進。建立健全統(tǒng)籌推進數(shù)字政府建設體制機制,加快優(yōu)化省級統(tǒng)籌建設管理體制,注重頂層設計與地方創(chuàng)新良性互動,形成縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同的數(shù)字政府建設和管理格局,從源頭上避免“數(shù)據(jù)孤島”和重復建設。

        二是適度超前。遵循互聯(lián)網(wǎng)“快速迭代、小步快跑”的發(fā)展理念,無論是基礎設施,還是技術架構方面,都確保具有一定的領先優(yōu)勢,避免一些平臺和系統(tǒng)“剛完工就過時”的現(xiàn)象發(fā)生。

        三是集成集約。堅持以“總集成+開放生態(tài)”的模式,改變以單項目或批次項目推進的傳統(tǒng)方式。同時,充分利用現(xiàn)有基礎,綜合運用整合、新建、淘汰等多種手段,以集約化的方式推進。

        四是凸顯特色。聚焦企業(yè)和群眾最關心的問題、最常辦的事項,打造一批具有江西辨識度的應用場景,持續(xù)推動“贛服通”“贛政通”平臺迭代升級,做深做實這兩個具有江西特色的品牌。

        《總體方案》是全省數(shù)字政府建設的總綱領,我們將用科學的態(tài)度和扎實的作風全力推動方案確定的各項目標任務,加快數(shù)字化轉型,為全省經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供強大驅動力。真誠希望廣大記者朋友們能繼續(xù)關心、支持江西數(shù)字政府建設,共同做好宣傳解讀,多提寶貴意見,幫助我們把工作做得更好。

        謝謝大家!

        雷志剛:謝謝劉秘書長!下面開始提問,提問前請舉手,并通報一下所在新聞機構。

        中央廣播電視總臺記者(文穎 攝)

        中央廣播電視總臺記者:我想請問一下,《江西省數(shù)字政府建設總體方案》實施后,將為企業(yè)、群眾、政府帶來哪些好處和便利?

        劉曉藝:總體方案的實施,將極大地促進數(shù)字技術在政府管理和服務的各個領域廣泛應用,加快與企業(yè)、群眾辦事密切相關的應用場景創(chuàng)新,推動政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化,成為助力經(jīng)濟社會高質量發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手和重要引擎。具體來說,主要有以下幾個方面:

        一、對于企業(yè)而言,數(shù)字政府建設通過推進數(shù)據(jù)共享,推廣使用電子證照、電子印章,實現(xiàn)更多涉企服務事項掌上辦、網(wǎng)上辦。例如,我省正在推動“一件事一次辦”改革,推動企業(yè)高頻事項一次集成辦理,進一步“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料、減跑動”。此外,我們打造了“贛服通”前端受理、“贛政通”后端辦理的移動端政務服務新模式,讓審批事項隨時隨地辦理,大大提高服務效能。今后,還將加大智能搜索、智能問答、智能推薦、智能審批等服務方式創(chuàng)新,推動政務服務全省通辦、跨省通辦,推進業(yè)務流程優(yōu)化、表單材料精簡,實現(xiàn)智慧辦,進一步提高企業(yè)滿意度。

        二、對于群眾而言,數(shù)字政府建設將帶來更加便利的公共服務。例如,我們推出的公民身后一件事一次辦,通過歸并去重、數(shù)據(jù)共享等方式,將材料表單進行精簡優(yōu)化,在用戶授權后實現(xiàn)表單的“智能填報”、材料的“自動調取”。以前需要線下分別跑民政、人社、醫(yī)保、公安、住建、衛(wèi)健6個部門、分8次辦理、填寫139個信息、上傳29份材料,優(yōu)化后僅需一次即可辦成,實現(xiàn)跨部門業(yè)務協(xié)同辦理,一窗受理,極大提升了服務體驗。今后,將進一步聚焦民生重點領域,拓展豐富更多應用場景,特別是針對殘障人士、老年人等特定群體,打造普惠、均等、便捷的政務服務,讓特殊群體辦事“無障礙、不折騰”,更好地共享數(shù)字政府發(fā)展成果。

        三、對于政府而言,數(shù)字政府建設推動社會治理模式從單向管理轉向雙向互動、從線下轉向線上線下融合,提升矛盾糾紛化解、社會治安防控、公共安全保障、基層社會治理等領域數(shù)字化治理能力。通過數(shù)字化手段,實現(xiàn)政府部門之間信息共享,提高跨層級、跨地域、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同能力,助力政府職能轉變,提升政府全面履職科學化精準化智能化水平。例如,“贛政通”接入聯(lián)通省市縣鄉(xiāng)村五級組織架構,工作人員能夠很方便地在平臺上進行通訊錄查找、文件傳輸、語音通話、線上會議等功能,有利于提高政府協(xié)同辦公效率。今后,將充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化手段,提高大數(shù)據(jù)輔助決策能力,構建及時感知、科學決策、主動服務的新型政府治理形態(tài)。

        人民網(wǎng)記者(文穎 攝)

        人民網(wǎng)記者:剛才發(fā)布中提到,要構建五大體系,著力推動21項重點任務。請問這些重點任務主要解決什么難點和堵點問題,有什么針對性、突破性舉措?

        省政府副秘書長、省政務服務辦主任李光東(文穎 攝)

        李光東:在制定數(shù)字政府建設總體方案過程中,我們在深入學習貫徹黨中央國務院部署要求的基礎上,堅持問題導向,對全省數(shù)字政府建設作了一次全面、深入的調研,并結合主題教育活動,梳理了一批突出的難點和堵點問題,有針對性地提出了21項重點任務。歸納起來,主要是三個方面:

        一是著力解決數(shù)據(jù)共享應用難問題。目前,“以部門為中心、以業(yè)務為主線”的政務信息化建設模式,導致政務數(shù)據(jù)“條塊分割”“信息孤島”,一些部門專網(wǎng)、業(yè)務系統(tǒng)橫向之間未打通,一些部門數(shù)據(jù)質量不高、更新不及時,難以滿足當前政務數(shù)字化的場景應用需求。為此,我們將盡快出臺全省數(shù)據(jù)資源管理暫行辦法,聚焦政務數(shù)據(jù)高效共享和有序開發(fā)利用,建立健全數(shù)據(jù)共享制度,全面推動數(shù)據(jù)資源“一目錄三清單”和數(shù)據(jù)質量全生命周期管理,加快形成全省一體化政務大數(shù)據(jù)體系,破除數(shù)據(jù)壁壘,改善數(shù)據(jù)質量,充分釋放政務數(shù)據(jù)資源價值。

        二是著力解決標準規(guī)范不統(tǒng)一問題。目前,我省信息化項目在建設、運維、安全等方面缺少統(tǒng)一的標準和規(guī)范,導致建設標準不配套,難以產(chǎn)生聯(lián)動效應。為此,我們將抓緊制定全省統(tǒng)一的數(shù)字政府建設標準規(guī)范體系,堅持開門搞標準的原則,鼓勵三大通信運營商、數(shù)字經(jīng)濟頭部企業(yè)、社會團體和教育科研機構積極參與,在國家數(shù)字政府建設標準框架下,加快構建基礎設施建設、系統(tǒng)整合共享、共性辦公應用、數(shù)據(jù)資源開發(fā)、安全管理等全鏈條的標準規(guī)范,以標準化促進數(shù)字政府建設規(guī)范化。

        三是著力解決項目建設小散亂問題。由于前期平臺系統(tǒng)建設中缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、一體布局,導致各地各部門的業(yè)務系統(tǒng)分散、技術標準不一甚至重復建設,信息化項目建設“小、亂、散”問題突出。下一步,我們將快出臺全省數(shù)字化項目建設管理辦法,按照“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一頂層架構、統(tǒng)一數(shù)字底座、統(tǒng)一技術標準、統(tǒng)一共性應用、統(tǒng)一運維運營)原則,加強項目規(guī)劃、建設、運維的全過程管理。在具體操作過程中,我們將按照“省級主建、市縣主用”和“一部門一系統(tǒng)”“一市一平臺”要求,推動數(shù)字化項目集約化建設、整合對接,沒有上云的非涉密系統(tǒng)逐步遷網(wǎng)上云;縣級及以下要以應用為主,承接使用省市部署的各類應用系統(tǒng),完善縣域特色應用場景。

        通過打通堵點、攻破難點,以點帶面抓好《總體方案》明確的21項重點任務的全面落地落實。

        新華網(wǎng)記者(文穎 攝)

        新華網(wǎng)記者:《江西省數(shù)字政府建設總體方案》中特別強調,要推動數(shù)字化轉型,促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。請問在推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面,將采取哪些具體舉措?

        省發(fā)改委副主任李慶紅(文穎 攝)

        李慶紅:數(shù)字政府是推動全省數(shù)字化轉型、加快數(shù)字化發(fā)展的基礎性和先導性工程,將有力促進數(shù)字經(jīng)濟做優(yōu)做強“一號發(fā)展工程”的實施。下一步,在推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中,重點將夯實“兩個基礎”,強化“三個抓手”:

        夯實“兩個基礎”,即:

        一是夯實數(shù)字基建底座。網(wǎng)絡方面,適度超前部署,推動5G網(wǎng)絡深度覆蓋、千兆城市設區(qū)市全覆蓋,實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)“物超人”(即代表“物”的移動物聯(lián)網(wǎng)終端用戶數(shù)超出代表“人”的移動電話用戶數(shù))。算力方面,積極融入國家“東數(shù)西算”布局,建設江西省先進算力中心,統(tǒng)籌布局超算、智算等高性能算力。應用方面,優(yōu)化布局產(chǎn)業(yè)、交通、能源、水利等重點行業(yè)融合基礎設施,加速賦能千行百業(yè)融合創(chuàng)新應用。推動一體化政務基礎設施建設,升級政務“一張網(wǎng)”,完善政務“一朵云”,筑牢數(shù)字政府建設底座。

        二是激活數(shù)據(jù)要素基礎作用。貫徹落實國家數(shù)據(jù)基礎制度,抓緊出臺《江西省數(shù)據(jù)應用條例》,完善和規(guī)范數(shù)據(jù)產(chǎn)權、流通交易、收益分配、安全治理制度。統(tǒng)籌推進政務大數(shù)據(jù)平臺建設,完善政務數(shù)據(jù)資源目錄體系,加強政務數(shù)據(jù)匯聚融合、協(xié)同共享和開放利用,形成千億級全省數(shù)據(jù)資源中心,推進江西省數(shù)據(jù)交易平臺運營,加快培育數(shù)據(jù)要素流通和交易服務生態(tài)。

        強化“三個抓手”,即:

        一是抓重大項目建設。重大項目是推動數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展的強引擎。去年以來,我省實施了兩批153個省數(shù)字經(jīng)濟重點項目,累計完成投資額近1800億。下一步,將瞄準專業(yè)芯片、智能終端、VR等“一號發(fā)展工程”明確的二十條主攻賽道,瞄準粵港澳大灣區(qū)、長三角等重點區(qū)域,主動承接沿海地區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)梯度轉移,實施一批補鏈強鏈延鏈項目,促進電子信息產(chǎn)業(yè)邁向中高端、軟件產(chǎn)業(yè)補齊短板,人工智能、區(qū)塊鏈、先進計算等新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。積極爭取中央預算內資金、專項債等支持,更多運用數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展基金等市場化方式,撬動社會資金投向數(shù)字經(jīng)濟項目,帶動數(shù)字產(chǎn)業(yè)能級提升。

        二是抓集聚區(qū)建設。集聚區(qū)是促進產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的主陣地。我省現(xiàn)已培育兩批43個省數(shù)字經(jīng)濟集聚區(qū),其中有7個集聚區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破100億元。今年將啟動第三批省數(shù)字經(jīng)濟集聚區(qū)建設,采取有效措施,促進人才、技術、數(shù)據(jù)、資金等要素向集聚區(qū)匯聚。同時,大力推進全省各類開發(fā)區(qū)數(shù)字化轉型,建設“5G+智慧園區(qū)”,打造智慧工廠、智慧車間,構建智慧供應鏈,促進數(shù)字經(jīng)濟“聚鏈成群”。

        三是抓應用場景建設。應用場景是推動數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的“試驗場”。去年省級組織發(fā)布了兩批“機會清單”“產(chǎn)品清單”各400個,各市、縣(區(qū))立足本地特色紛紛發(fā)布應用場景清單。目前,我委正在組織開展第三批省級數(shù)字技術場景應用,重點將促進智能制造、數(shù)字政務、智慧城市、智慧商務、智慧物流、數(shù)字鄉(xiāng)村等領域場景與需求有效對接,為數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)提供更多發(fā)展機會,進一步打造、打響“全景江西”品牌。

        江西日報記者(文穎 攝)

        江西日報記者:《江西省數(shù)字政府建設總體方案》中明確提出,要構建數(shù)字政府全方位安全保障體系。我想了解一下,下一步在強化網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全保障方面,將會采取哪些有效措施?

        省委網(wǎng)信辦副主任張麗(文穎 攝)

        張麗:省委和省政府深入貫徹落實習近平總書記關于網(wǎng)絡強國的重要思想,特別是關于網(wǎng)絡安全工作“四個堅持”重要指示精神,在推動政務信息化高質量發(fā)展的同時,保障了政務信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。

        下一步,省委網(wǎng)信辦將圍繞《江西省數(shù)字政府建設總體方案》,充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調和相關監(jiān)督管理職能,強化政務數(shù)據(jù)安全保護,加大風險防范和化解力度,整體推進數(shù)字政府網(wǎng)絡安全保障工作。

        一是壓緊壓實主體責任。加強統(tǒng)籌協(xié)調,強化監(jiān)督檢查,推進網(wǎng)絡安全工作責任制落地落實。進一步明確安全保護工作職責,開展政務信息化項目網(wǎng)絡安全審查,落實安全技術措施“同步規(guī)劃、同步建設、同步使用”三同步要求,將安全發(fā)展貫穿于數(shù)字政府建設的全過程。

        二是強化日常監(jiān)測巡查。統(tǒng)籌公安、通信、保密等職能部門,將政務信息系統(tǒng)納入日常監(jiān)測重點范疇,加大網(wǎng)絡安全風險和事件發(fā)現(xiàn)、通報和處置力度,及時消除風險隱患、堵塞安全漏洞。定期開展應急演練,提高應急實戰(zhàn)水平,推動全省數(shù)字政府網(wǎng)絡安全防護能力不斷提升。

        三是加強數(shù)據(jù)安全管理。認真貫徹數(shù)據(jù)安全法律法規(guī),有序推進數(shù)據(jù)分類分級保護工作,加強數(shù)據(jù)全生命周期安全防護,保障政務數(shù)據(jù)安全性、完整性、可用性。引導政務信息系統(tǒng)主管部門定期開展數(shù)據(jù)安全風險評估,強化對建設運營企業(yè)的規(guī)范管理,為構建數(shù)字政府提供安全支撐。

        四是深化宣傳教育培訓。精心組織網(wǎng)絡安全宣傳周活動,廣泛開展常態(tài)化網(wǎng)絡安全宣傳,通過組織網(wǎng)絡安全流動課堂、“贛政杯”網(wǎng)絡安全大賽、網(wǎng)絡安全技能培訓等,全面提升黨政機關領導干部網(wǎng)絡安全意識和網(wǎng)絡安全從業(yè)人員專業(yè)水平,切實筑牢數(shù)字政府建設安全防線。

        江西衛(wèi)視記者(文穎 攝)

        江西衛(wèi)視記者:《江西省數(shù)字政府建設總體方案》提出,要推動公共服務高效化。請問老百姓比較關注的“贛服通”“贛政通”“惠企通”等平臺如何優(yōu)化升級,使得企業(yè)群眾辦事更加便捷高效?

        李光東:近年來,我們深入推進優(yōu)化營商環(huán)境“一號改革工程”,創(chuàng)新打造了“贛服通”“贛政通”“惠企通”等一張張亮麗名片,得到了廣大企業(yè)和群眾的好評。下一步,我們將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展理念,瞄準公共服務高效化目標,持續(xù)推動相關平臺迭代升級,持續(xù)優(yōu)化政務服務能力,讓企業(yè)群眾辦事更加便捷高效。

        一是持續(xù)推動“贛服通”優(yōu)化升級。主動順應數(shù)字化發(fā)展趨勢,積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)、AR、元宇宙、生成式AI等現(xiàn)代信息技術,探索構建“人工智能+政務服務”新模式,打造全場景、交互式、智能化辦事新體驗。深度整合全省各類公共服務類移動端應用,全面對接省直有關單位業(yè)務系統(tǒng),確保服務同質、數(shù)據(jù)同源,實現(xiàn)相關業(yè)務線上線下“一窗受理、全程網(wǎng)辦”。

        二是著力完善“前店后廠”政務服務模式。全面提升“贛政通”平臺在小微應用、業(yè)務辦理、即時通訊等方面的服務能力,整合接入全省政務辦公類和業(yè)務類系統(tǒng),大力推進政府跨部門跨層級協(xié)作辦公,構建數(shù)字化、智能化的政府運行新形態(tài)。進一步延伸“贛政通”與“贛服通”的聯(lián)通構架,打造集PC端、手機端、窗口端、電話端等前端受理、“贛政通”后端辦理的“前店后廠”模式,讓企業(yè)群眾的訴求、審批事項隨時隨地辦理。

        三是有效增強惠企服務的能力水平。升級完善“惠企通”平臺,統(tǒng)一惠企服務入口,整合拓展平臺功能,在政策精準推送、資金快捷兌現(xiàn)的基礎上,全面融合園區(qū)服務功能,為企業(yè)提供融資、人才招聘、法律咨詢等全生命周期高效便捷服務。升級完善“網(wǎng)上中介服務超市”,全面推行“一網(wǎng)選中介”措施,實現(xiàn)全國符合條件的中介機構在江西省內任何一個地方進駐后,即可承接全省中介服務業(yè)務,進一步營造公平競爭的市場環(huán)境。

        四是全力打造線上線下“小贛事”品牌。我們在全國首創(chuàng)“政務服務+直播”新模式,通過聊天互動形式與群眾“零距離”交流、“面對面”服務,打響了政務服務“小贛事”品牌。下一步,我們將線上線下齊發(fā)力,以“小贛事”提升“大服務”。在線上,完善提升數(shù)字人“小贛事”功能,提供智能導辦、智能申報、智能提醒等功能,讓群眾體驗“擬真化、擬人化”貼心服務。在線下,在各級政務服務大廳建立幫辦代辦“小贛事”,為重大項目、重點企業(yè)、特殊群體提供“一對一”貼心幫辦代辦服務,讓企業(yè)群眾感受到有溫度、更便利的政務服務。

        雷志剛:時間關系,答記者問就到這里。謝謝各位發(fā)布人,謝謝各位記者朋友,今天的新聞發(fā)布會到此結束,謝謝大家!


        相關文件:江西省人民政府關于印發(fā)江西省數(shù)字政府建設總體方案的通知

        來源:江西省人民政府網(wǎng)
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