自11月上旬以來，到目前為止有一個月左右且持續中，城區經常停水，具有停水時間長、停水時間不規律、停水前未公告、水壓不足的特點，已嚴重影響居民正常生活。另外供水管網生銹腐蝕，每次停水都能接出數桶鐵銹水，且水質極差，這種自來水怎能作為居民用水。懇請相關部門監督，為盼！

您好！您的《吉安市永豐縣城區停水嚴重影響居民正常生活，供水管網生銹腐蝕鐵銹水變飲用水》的反映件收悉。經實地調查核查，現將有關情況答復如下：

一、調查情況

永豐縣群眾反映，自2023年11月上旬以來，永豐縣城區經常性停水，且停水時間長，停水時間不規律、停水前未公告，水壓不足等，這種現象已持續一個月左右，已嚴重影響居民正常生活，另外供水管網生銹腐蝕，每次停水都能接出數桶鐵銹水，且水質極差，這種自來水不能作為居民用水。經到現場核實，反映的情況屬實。

二、問題原因及對策舉措

1.關于“永豐縣城區經常性停水，且停水時間長，停水時間不規律、停水前未公告，水壓不足”問題。

原因：目前永豐縣城區正開展部分市政道路改造、雨污水管網建設改造和老舊小區品質提升改造，受施工方開挖破壞管網影響，會造成突發性、暫時性停水；受新老管網接駁影響，會造成計劃性、暫時性停水。

對策：在對各小區進行改造前，該縣水務公司會提前在小區公告欄張貼施工工作提示函和停水公告，并提前通過微信公眾號和手機短信通知用戶，以便用戶做好儲水準備；針對突發性停水，水務公司會第一時間安排工作人員到現場處理修復通水，并與用戶進行解釋溝通。

2.關于“供水管網生銹腐蝕，每次停水都能接出數桶鐵銹水，且水質極差”問題。

原因：因城區老舊小區供水管網時間過長，且原管網為鍍鋅管材，管網內壁會形成污垢，停水之后再次供水會造成部分管網出現銹水情況。

對策：目前該縣正在分片區開展老舊小區品質提升改造工程，進一步提升居民用水品質。