按照《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)《2021年江西省政務公開工作方案》（贛府廳字〔2021〕30號）《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國辦公開辦函〔2021〕30號文件做好年度報告編制發(fā)布工作的通知》（贛府公開辦字〔2021〕8號）等文件，結(jié)合工作實際，編制江西省商務廳2021年政府信息公開工作年度報告。

一、總體情況

2021年，省商務廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實《條例》，堅決貫徹落實省委、省政府決策部署，緊緊圍繞社會關(guān)注關(guān)切，推進政務服務水平，著力提升政務公開質(zhì)量和實效，強化政策宣傳解讀，加強政務輿情回應，依法依規(guī)做好政府信息主動公開和依申請公開工作，為推動全省商務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。

（一）健全理順機制，扎實做好政府信息公開工作

2021年，完善出臺《江西省商務廳辦公室關(guān)于規(guī)范公文標識政府信息公開屬性的通知》《江西省商務廳政策解讀工作方案（試行）》等規(guī)章制度。不斷強化政務公開工作的組織領(lǐng)導，建立健全制度管理體系，加大政府信息公開監(jiān)督和保障力度。規(guī)范廳機關(guān)各處室、廳屬各單位在政務公開工作中應遵循“以公開為原則，不公開為例外”以及“誰制定、誰公開、誰負責”的辦理原則和工作流程，有效有序開展政府信息公開工作，全面公開各類主動公開事項，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達權(quán)，充分體現(xiàn)了“五公開”（決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果）、政策解讀、輿情回應、公眾參與等要求，持續(xù)增強政府信息公開工作監(jiān)督保障力度，著力提升政府信息公開質(zhì)量和實效。

（二）運用“專網(wǎng)+專欄+新媒體”模式，暢通政府信息公開渠道

優(yōu)化升級政府信息公開平臺，持續(xù)加大主動公開的力度。強化廳網(wǎng)站與政務新媒體信息聯(lián)動協(xié)同，充分發(fā)揮廳官方網(wǎng)站第一平臺作用，完善政府信息公開專欄，以微信公眾號、微博、今日頭條等政務新媒體為重點，圍繞重大商務活動和群眾關(guān)心的熱點問題等工作重點，明確信息發(fā)布紀律，不斷豐富平臺刊載內(nèi)容，積極打造公眾獲取政府信息的權(quán)威渠道。一是及時公開發(fā)布“十四五”相關(guān)規(guī)劃以及圍繞擴大內(nèi)需和有效投資、高水平對外開放等方面出臺的多項商務政策信息。二是定期發(fā)布全省商務經(jīng)濟運行情況、生活必需品監(jiān)測數(shù)據(jù)、利用外資數(shù)據(jù)、外貿(mào)進出口數(shù)據(jù)等各種商務綜合數(shù)據(jù)。做到每周、月、季及時更新信息。三是做好部門及所屬單位預決算、預算績效等公開工作，政府集中采購均依法公示公告、中標及成交信息，保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是加強疫情防控信息公開。在廳網(wǎng)站通過專欄集中動態(tài)發(fā)布疫情隔離管控、精準防控、推送各類圖文防疫指南，大力開展健康科普宣傳。全年累計在廳網(wǎng)站及政務新媒體發(fā)布信息2470條，重點媒體宣傳報道946條，其中央視11條，新華社36條，江西日報155篇，江西廣播電視臺222條。創(chuàng)新策劃專版宣傳3次，重大活動累計報道稿件上萬條，總閱讀量超3億次。

（三）政策解讀“多措并舉”，實現(xiàn)政府信息公開精準化

按照“誰起草、誰負責”原則，全方位解讀各項政策。文字解讀求深求透，注重對政策的實質(zhì)性解讀，圍繞政策背景、出臺目的、創(chuàng)新舉措等內(nèi)容，用通俗易懂、高度凝練的語言講明講透政策內(nèi)涵；圖片解讀求精求簡，加強內(nèi)容梳理、要點挖掘和圖解策劃，以圖襯文、以圖解文，達到形式和內(nèi)容的有機統(tǒng)一。創(chuàng)新探索政策解讀新路徑，充分利用傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)站、政務新媒體等渠道，綜合運用圖表圖標趣味解讀方式進行多維解讀，擴大政策宣傳的知悉度和實效性，增強政策解讀的深度和廣度。全年在政務公開專欄中及時刊發(fā)解讀《江西省外商投資企業(yè)投訴工作辦法》《江西商務發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》《江西省商貿(mào)物流“十四五”發(fā)展規(guī)劃》《江西省“十四五”開放型經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》《江西省內(nèi)貿(mào)流通發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《江西省會展業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》等24條相關(guān)政策。

（四）關(guān)注民生熱點，積極回應公眾關(guān)切

充分發(fā)揮廳門戶網(wǎng)站的主渠道作用，通過調(diào)查問卷、在線訪談、建言獻策、咨詢查詢、意見征詢等方式，有效引導輿論、回應關(guān)切。全年組織召開5次新聞發(fā)布會，就政策出臺面向社會公開征求意見建議或召開座談會10余次，通過廳門戶網(wǎng)站進行在線訪談3次。健全網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和分析研判機制，加強對商務領(lǐng)域網(wǎng)絡輿情跟蹤日常監(jiān)測，研判預警和應對導控。

（五）壓實責任，規(guī)范有序依申請公開

依托“依申請公開”網(wǎng)上辦理平臺，打造“受理一登記一轉(zhuǎn)辦一簽發(fā)一送達—歸檔”的全流程管理模式，不斷提升“依申請公開”規(guī)范化水平。規(guī)范了處室（單位）擬制公文“公開屬性”的注意事項。完善了內(nèi)部流轉(zhuǎn)表單，優(yōu)化依申請公開辦理流程，公開流程更加嚴謹。2021年，我廳嚴格規(guī)范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的政府信息需求。2021年我廳共辦理依申請公開政府信息9件、“我向省長建言”2件，均及時與申請人進行了溝通，并在全部規(guī)定時間內(nèi)答復；廳網(wǎng)站全年收到投訴咨詢（廳長信箱、舉報投訴、在線咨詢等）共66件，對所提出問題都在第一時間給予了答復, 回復率達到100%。2021年，我廳公開的政府信息全部為免費公開，未發(fā)生政府信息公開的收費及減免情況，也未發(fā)生因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟的情況。

二、主動公開政府信息情況 

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，我廳按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求和省委省政府的統(tǒng)一部署，規(guī)范有序地開展政府信息公開工作，取得了積極進展，但也存在一定的問題，主要體現(xiàn)在：一是政府信息公開的深度和廣度不夠，公開方式的多樣性和創(chuàng)新性不夠；二是公眾參與和主動接受社會監(jiān)督的力度與公開便民還存在一定差距。下一步，我廳將加大主動公開力度，進一步摸索政府信息公開工作規(guī)律，不斷進行工作總結(jié)和分析。一是強化各處室（單位）政府信息公開人員培訓，加強調(diào)查研究，確保實時掌握信息公開最新要求，提升政務服務能力；二是進一步拓展公開渠道，加強與地方主流媒體溝通，便利公眾信息獲取，突破知悉范圍的局限性，嚴格規(guī)范處理流程，全面提升我廳政府信息公開工作透明度和時效性，全面推進我廳政務公開工作。