根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和國務院辦公廳關于做好政府信息公開工作年度報告編寫發布工作的通知要求，現公布我廳2020年政府信息公開工作年度報告，全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開收費情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等內容。

一、總體情況

2020年，在省委、省政府的堅強領導下，我廳認真落實省委、省政府和退役軍人事務部有關決策部署，全面加強政務公開工作制度化、規范化建設，遵循公正、公平、便民原則，立足退役軍人工作大局，在滿足社會群眾、服務對象知情權、監督權和參與權的同時，不斷提升政府信息公開常態化、標準化、規范化水平，全力有力促進全廳各項工作高質量發展推進。

（一）推進平臺建設

按照政務公開依法進行、齊抓共管的原則，我廳出臺了政務公開、政府信息公開的工作制度并及時在統一平臺發布。圍繞標準化建設、明確職責、明確分工的責任機制，進一步優化政府信息公開目錄，細化優化政府信息公開目錄分類。提升“江西省退役軍人”微信公眾號運營管理，擴大信息發布，進一步提升社會關注度。一年來，通過門戶網站向社會公開政府信息公開指南、部門文件、工作動態等信息1423條；通過微信公眾平臺推送信息動態、政策法規、熱點解讀等方面信息1266條。在廳網和官微上開辟“大力推廣尊崇工作法”等6個專題，點擊量為23萬次；“江西省退役軍人事務廳”微信公眾號粉絲3.5萬，總閱讀量為65萬人次，微信號獲評“全省優秀政務微信號”。

（二）落實公開制度

2020年，我廳進一步完善主動公開制度、依申請公開制度《江西省退役軍人事務廳政務公開實施辦法》《 江西省退役軍人事務廳依申請公開制度》及保密審查制度等相關制度，加強政策解讀，回應社會關切，不斷強化決策和執行領域的信息公開力度。2020年度，共收到依申請公開6件，申請公開的內容主要集中為當前政策、歷史文件等內容，其中，網絡平臺依申請公開0件，信函及現場依申請公開件2件。及時回復處理省委“民聲通道”核辦件9件，辦結9件。2020年度，未發生因政府信息公開工作引發舉報、投訴、提起行政訴訟等情況，收到行政訴訟1件，被答復人申請公開的相關資料要求屬于依法依規不能公開的信息，我廳依法回復“不予提供”，被答復人提交行政復議申請未達目標后又向南昌鐵路法院提出申請，法院部門依法答復的意見為“結果維持”。沒有收取任何與政府信息公開有關的費用等情況。

（三）堅持主動公開

堅持落實政務信息公開制度，按照“公開為原則，不公開為例外”的基本要求，大力推行政務公開工作。2020年，省廳組織召開新聞發布會2場（內容涉及疫情防控、六穩六保、就業創新、大力推廣尊崇工作法等），現場回復記者提問。還組織參加了省電臺“黨風政風熱線”節目，設立退役軍人政策咨詢專欄，安排專人熱情接聽來訪的電話詢問，共接待退役軍人來電20余人次，回復網上咨詢22條；組織接待新聞媒體進機關、進站點采訪12次，發步新聞宣傳稿件2800多條次，共8次在全國和東部戰區有關會議上作典型發言。江西創新推廣“尊崇工作法”經驗做法被人民日報、新華社、人民網和《中國雙擁》、《中國退役軍人》雜志等20多家中央媒體刊登和轉載。

（四）推動重點領域公開

一是做好疫情期間教育宣傳。開辟網站專題“科學防控新冠疫情”“抗洪搶險”，全面展示了我省退役軍人事務系統疫情防控、抗洪搶險的工作部署和切實舉措。在微信公眾號發布黨中央國務院、省委省政府的疫情防控政策、科普新冠肺炎病毒防控知識以及各地退役軍人事務部門疫情防控舉措、退役軍人抗“疫”故事等相關稿件611篇，閱讀量18萬人次，其中1W+稿件1篇。二是退役軍人創業就業信息發布。從3月10日起全省組織新近退役的軍人開始進行線上教學，共發布就業創業有關信息34條，總閱讀量超10萬。舉辦“廳長送崗位”在線活動2次，相關稿件被新華網、人民網、江西省融媒體中心多次選用。三是大力推廣“尊崇工作法”信息發布。召開全省性大力推廣尊崇工作法工作會議3次，微信共推送相關內容255篇，閱讀量7萬人次。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

　　2020年，江西省退役軍人事務廳扎實推進政府信息公開各項工作，取得一定工作成效，但仍存在一些不足：主要是：公開信息的力度有待提高、政策解讀的質量有待優化、與受眾互動不足等問題。2021年，我廳將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實省委、省政府關于政務公開工作安排部署，圍繞中心工作、堅持問題導向、堅持服務導向、堅持結果導向，將重點做好以下工作：一是進一步加大主動公開力度。根據主動公開基本目錄，立足退役軍人事務工作，做細做實信息的主動公開工作，拓展主動公開工作的廣度深度；二是進一步優化政策解讀質量。積極主動豐富政策解讀形式，針對熱點、難點、關切點的政策調整進行重點解讀，規范解讀程序，提高解讀水平；三是進一步加強平臺互動情況建設。持續完善和優化廳官方網站的版塊設置，增強網站的辦事服務、來信來訪、信息搜索功能，充分發揮新媒體宣傳效用，實現網站、微信公眾號的動態信息互動，提升信息公開平臺宣傳矩陣效應。

　　六、其他需要報告的事項

　  無