為進一步提升我廳政務公開工作水平，根據《江西省人民政府辦公廳關于印發2021年江西省政務公開工作方案的通知》（贛府廳字〔2021〕30號）要求，結合我廳工作實際，決定在政務公開工作中建立政策解讀專員制度。

　　第一條 政策解讀專員的主要職責分為兩類：一是依托廳政務公開專區和廳門戶網站，提供工業和信息化領域的政策咨詢、政策解答，為公眾提供“一號答” 服務；二是監督各處室做好規范性文件、重大行政決策事項、重要政策措施的解讀、宣傳工作，及時糾正政策解讀中的不足和疏漏。

　　第二條 政策解讀專員按來源分為兩類：廳政策解讀專員由政務服務辦明確一名熟悉政策業務的工作人員擔任，負責牽頭廳政策解讀工作；處室政策解讀專員由各業務處室制定，負責協助做好相關業務政策咨詢的承辦答復工作。

　　第三條 廳政務公開政策解讀專員負責對公眾或企業提出的政策咨詢進行受理、轉辦與答復。及時協調業務處室落實書面答復、臺賬銷號工作；處室政策解讀專員負責對政策解讀咨詢提供政策解讀書面答復意見，廳政策解讀專員認為答復內容有疏漏、錯誤或不符合政策規定的，可會法規處進行審查。　　第四條 政策解讀工作要遵照以下流程：

　　（一）咨詢受理。廳政策解讀專員對公眾提出的政策咨詢進行受理登記，建立政策咨詢答復工作臺賬。

　　（二）咨詢解答。廳政策解讀專員受理咨詢業務后，能及時解答的，由其及時提供答復；不能馬上解答的，書面登記后，約定答復時間，再轉交相關業務處室政策解讀專員辦理。業務處室解讀專員擬定書面答復意見，呈分管領導審核。各業務處室應在三個工作日內向政務服務辦提供審定的書面答復內容。

　　（三）書面答復。廳政策解讀專員匯總業務處室提供的答復意見，向咨詢人提供書面答復，并在政策咨詢工作臺賬銷號。政策咨詢事項自受理之日起至完成答復，應在五個工作日內辦結。

（四）過程監督。廳政策解讀專員負責對政策咨詢答復流程、時效和臺賬進行監督，起草處室對書面答復內容負責，合力確保政策咨詢解讀、答復全過程服務熱忱、辦事高效、工作規范。

第五條 本制度自發布之日起施行。