一、事項(xiàng)名稱

參保人員個(gè)人賬戶一次性支取

二、受理單位

參保地醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”)

三、服務(wù)對(duì)象

因出國(guó)定居、死亡等原因需辦理個(gè)人賬戶一次性提取的參保人員。

四、辦理渠道

1.現(xiàn)場(chǎng)辦理：參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳；

2.非接觸式辦理：通過醫(yī)保網(wǎng)上服務(wù)大廳、贛服通、“一窗式”綜合服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、QQ/微信業(yè)務(wù)群、政務(wù)郵箱等不同方式積極推進(jìn)非接觸式辦理，目前上饒已實(shí)現(xiàn)。

五、辦理流程

1.個(gè)人向醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提交辦理材料；

2.醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理審核；

3.符合規(guī)定的，辦理個(gè)人賬戶資金支付手續(xù)。

六、辦理材料

1.醫(yī)保電子憑證或有效身份證件或社保卡；

2.《江西省職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性支取申請(qǐng)表》；

3.因死亡支取的提供繼承人身份證、銀行卡賬戶信息；

4.通過數(shù)據(jù)共享無(wú)法查詢死亡信息的應(yīng)提供個(gè)人承諾書；

5.主動(dòng)放棄參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的，需提供主動(dòng)放棄基本醫(yī)療保險(xiǎn)的情況說(shuō)明。

七、辦理時(shí)限

不超過15個(gè)工作日。

八、查詢方式

1.各設(shè)區(qū)市“12345”政務(wù)熱線；

2.各統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢電話(見附表)。

九、監(jiān)督電話

各設(shè)區(qū)市“12345”政務(wù)熱線。

十、評(píng)價(jià)渠道

1.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)：各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)大廳評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)二維碼、自助服務(wù)終端、意見箱等；

2.線上評(píng)價(jià)：政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)、手機(jī)服務(wù)平臺(tái)等；

3.電話評(píng)價(jià)：各設(shè)區(qū)市“12345”政務(wù)熱線。

十一、辦理流程圖