本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳  國務院辦公廳關于全面推進政務公開工作的意見》《2020年江西省政務公開工作要點》等編制，由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況以及其他需要報告的事項等六個部分組成。本報告中數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本報告有疑問，可與江西省人民防空辦公室綜合處聯系（地址：江西省南昌市王家莊路19號，郵編：330003，聯系電話：0791-88843999）。

一、總體情況

2020年，在省委、省政府、省軍區和國家人防辦的堅強領導下，全省人防系統認真貫徹習近平總書記關于人民防空的重要論述及視察江西時的重要講話精神，提高政治站位，服務中心大局，勇于擔當作為，統籌抓好疫情防控和人防建設任務落實，堅持把政務公開與目標考核、社會服務承諾、黨風廉政建設相結合，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，圍繞打造服務型政府，進一步明確政務公開內容，完善工作機制，增強公開實效，不斷加大政府信息公開力度和程度，有力推進了政務公開工作開展。

強化政務公開主動性。全面落實決策公開、法定主動公開、服務公開、結果公開、政策公開及解讀、回應社會關切，修訂完善信息公開制度等各項工作，加強審核審批制，堅持做到“上網信息不涉密，涉密信息不上網”，確保信息公開工作規范安全。2020年，省人防辦門戶網站全年共公開信息1434條，其中概況類信息更新6條，政務動態信息更新610條，信息公開目錄更新信息610條。發布政策解讀7條，發布征集調查6期，政協委員提案辦理信息1條。按期公布年度績效任務，公開執政執法、行政許可、公共服務事項辦理信息，及時更新辦事服務事項，做好招投標公示公告。 

及時回應社會關切。及時發布疫情防控，推動企業復工復產，落實“六穩”“六保”工作任務、“人防車位”等民眾熱點關切信息。暢通網站、互動平臺、微信等多渠道受理群眾企業意見建議，通過現場核實、電話回訪、信件回復等方式及時回應。暢通依申請公開受理渠道，進一步提升依申請公開辦理質量，依法依規做好答復工作。2020年省人防辦共收到政府信息公開申請2件，均按依申請公開規范程序及時回復辦結。全年通過門戶網站互動平臺收到群眾來信104件，政府互動平臺受理咨詢投訴件34條，“12345”政務服務熱線4條，均及時妥善回應辦結，未發生被行政復議行政訴訟的情況。

完善政務信息公開制度機制。修訂完善政務公開相關制度4條。連續第三年舉辦全省人防系統政務公開業務培訓班，進一步學習和解讀了新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，傳達了省政府辦公廳印發的2020年江西省政務公開要點，強調了政務公開的重要性和規范性，分析了當前門戶網站信息工作中存在的問題和不足，對下一步宣傳和政務公開工作提出了具體要求。全省人防系統政務信息公開工作人員受訓率達100%。

提升政務新媒體宣傳力度和質量。加強政務新媒體政務信息的發布比重，提升含金量，“江西人防”微信公眾號影響力和傳播力進一步提升。截至目前，關注數達149065個，比2019增加49.6%；該公號每月推送四次，平均文章條數為5條，2019年共計推送229篇，其中60%為原創文章。此外，“江西人防”微博粉絲達25951個，推送文章632篇。

平臺建設和監督保障。以省人防辦門戶網站、政務微信、微博為信息公開主要發布平臺，依法依規實施政府信息主動公開；利用第三方技術服務，加強對發布信息規范化標準化的定期檢測，不斷提升信息發布質量與水平。同時開通與網民的互動平臺，及時受理網民提出的意見建議。按政務績效考核有關要求，將政務公開工作納入單位績效考核體系，且權重不低于4%。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在主要問題及改進情況

2020年，我辦政府信息公開工作雖然取得新的進展成效，但也存在一些問題，一是政務公開制度還有待進一步完善；二是政務信息公開形式內容有待進一步豐富，在線訪談、邀請社會各界參與重大決策研究制定落實不夠，運用數字化、圖標圖解、音頻視頻等方式展現公開信息內容有所欠缺；三是網站政務公開版面有待改版優化。下一步將進一步加強工作研究，不斷提高政府信息公開的水平，更好地服務社會各界人民群眾。

六、其他需要報告的事項

       本年度報告在“江西省人民防空辦公室”門戶網站（http:// rf.jiangxi.gov.cn/）全文公開，相關事宜請與江西省人民防空辦公室聯系（地址：南昌市王家莊路19號 ，郵編：330006；電話：0791-88843999，電子郵箱：jxrfzhc@jiangxi.gov.cn）。